Это условия, на которых мы предоставляем Вам услуги (в данном документе именуемые «Условия»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия до того, как Вы отправите нам свое Бронирование. Эти Условия расскажут Вам о том, кто мы такие, как мы будем предоставлять Вам услуги, как каждый из нас может изменить или расторгнуть настоящий Договор, что делать в случае возникновения проблем и другую важную информацию.

В настоящих Условиях «Вы» и «Ваш» означают лицо, указанное в счете-подтверждении (которому на момент бронирования должно быть не менее 21 года). Если Вам не исполнился 21 год, опекун должен будет оформить Бронирование от Вашего имени и сопровождать Вас в Турции. Если нам потребуется связаться с Вами, мы сделаем это по телефону или в письменном виде на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный в Вашем Бронировании.

Настоящие Условия вместе с Вашим бронированием образуют Договор между Вами и нами в отношении Вашей стоматологической процедуры. Для получения информации о том, как мы будем обрабатывать Ваши персональные данные, а также для получения дополнительной информации о Ваших правах в отношении использования нами Ваших персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей ПОЛИТИКОЙ ПРИВАТИЗАЦИИ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 В настоящих Условиях применяются следующие определения:

  • (a) «Дополнительные расходы» означают любые другие расходы, которые Вы должны оплатить в дополнение к Плате за обслуживание;
  • (b) «Бронирование» означает бронирование стоматологической процедуры;
  • (c) «Подтверждение бронирования» означает письменное подтверждение, которое мы отправляем Вам после Вашего запроса на стоматологическую процедуру;
  • (d) «Рабочий день» означает день, отличный от субботы, воскресенья или государственного праздника в Великобритании или Турции;
  • (e) «Плата за аннулирование» означает плату за покрытие любых административных расходов, а также любых других расходов или убытков, которые мы можем понести в случае, если Вы аннулируете Контракт;
  • (f) «Консультация» означает личную консультацию между Вами и стоматологом/стоматологическим хирургом в Турции до начала Вашей стоматологической процедуры;
  • (g) «Контракт» означает договор между Вами и нами, который включает в себя бронирование и настоящие Условия;
  • (h) «Стоматологическая процедура» означает стоматологическую процедуру или процедуры, которые должны быть выполнены стоматологом/стоматологическим хирургом, согласованные в соответствии с Вашим бронированием;
  • (i) «Стоматолог»/»Стоматолог-хирург» означает нанятого нами стоматолога/стоматолога-хирурга, который будет проводить Вашу стоматологическую процедуру;
  • (j) «Плата» означает сборы, которые Вы должны оплатить нам за стоматологическую процедуру в соответствии с пунктом 4 (подробности указаны в Подтверждении бронирования);
  • (k) «Формы медицинского обследования» означает формы, предоставленные Вам стоматологом/стоматологическим хирургом во время Вашей консультации в Турции, включая, но не ограничиваясь этим, форму истории болезни, форму согласия на общую стоматологию и форму согласия на имплантацию; и
  • (l) «Веб-сайт» означает наш веб-сайт, cleansmileyturkey.com.tr

1.2 ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

  • 1.2.1 Ссылка на человека включает в себя человеческую личность, юридическое лицо и любую организацию, которая управляется или контролируется как единое целое.
  • 1.2.2 Любое соглашение любой стороны не делать или не делать что-то включает в себя обязательство не позволять другому лицу делать или не делать то же самое.
  • 1.2.3 Любые слова, следующие за терминами «включая», «в том числе», «в частности», «например» или любым другим подобным выражением, должны рассматриваться как иллюстративные и не должны ограничивать смысл слов, описания, определения, фразы или термина, предшествующих этим терминам.
  • 1.2.4 Ссылка на письмо или письменность включает электронную почту.

2. ВАША СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОЦЕДУРА

2.1 Следующие пункты включены в Вашу стоматологическую процедуру:

  • 2.1.1 Ваша консультация у стоматолога/стоматологического хирурга в Турции;
  • 2.1.2 рентгеновский снимок зубов;
  • 2.1.3 саму стоматологическую процедуру; и
  • 2.1.4 соответствующие рекомендации по уходу за пациентом сразу после проведения стоматологической процедуры.

2.2 Если стороны не договорились между собой во время бронирования, следующие пункты не включены в Вашу стоматологическую процедуру:

  • 2.2.1 любой транспорт в/из Турции (включая трансфер из аэропорта и транспорт из Вашего места проживания в стоматологическую клинику и обратно);
  • 2.2.2 размещение в Турции;
  • 2.2.3 страхование путешествий, медицинское страхование или любое другое личное страхование;
  • 2.2.4 расходы на паспорт и визу;
  • 2.2.5 любые прививки и лекарства, необходимые до, во время и после Вашей поездки в Турцию; и
  • 2.2.6 любая еда и напитки во время Вашей поездки в Турцию.

3. БРОНИРОВАНИЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОЦЕДУРЫ

3.1 Договор между нами вступает в силу после того, как Вы подтвердите свое согласие с настоящими Условиями, а мы подтвердим Ваше бронирование по электронной почте. Пожалуйста, обратите внимание, что Ваше подтверждение бронирования и настоящие Условия составляют Договор.
3.2 Ваше подтверждение бронирования будет содержать подробную информацию о предлагаемом Вами плане лечения.
3.3 Авиабилеты и проживание бронируются на Ваш страх и риск. Мы не несем никакой ответственности за расходы, связанные с отменой рейсов или проблемами с проживанием. Кроме того, в случае, если Вы договорились о перелете и проживании и забронировали стоматологическую процедуру, мы не несем ответственности за расходы, понесенные Вами, если Вы передумаете или если по какой-либо причине Вы не сможете продолжить стоматологическую процедуру после консультации. Вы должны предоставить нам:

  • 3.3.1 Ваши личные данные;
  • 3.3.2 Ваши контактные данные для экстренной помощи, а также данные Ваших ближайших родственников;
  • 3.3.3 любые особые пожелания (которые мы постараемся удовлетворить);
  • 3.3.4 подробная информация о любых ранее существовавших медицинских условиях и текущих лекарствах, которые Вы принимаете; и
  • 3.3.5 паспортные данные,

все эти данные необходимо будет указать при заполнении Формы медицинской оценки во время Вашей консультации.

3.4 ВАЖНО — Если Вы не предоставите нам эту информацию, или предоставите неполную или неверную информацию, Вы будете нести ответственность за любой ущерб, который возникнет в результате этого. Мы оставляем за собой право либо немедленно расторгнуть Договор, либо взимать дополнительную плату в разумных пределах, чтобы компенсировать нам любую дополнительную работу, которая потребуется в результате. Мы не будем нести ответственность за несвоевременное проведение стоматологической процедуры или непредоставление какой-либо части стоматологической процедуры, если это вызвано тем, что Вы не предоставили нам необходимую информацию в течение разумного времени после того, как мы ее запросили.
3.5 Стоматолог/стоматологический хирург будет квалифицированным стоматологом, зарегистрированным в Турецкой стоматологической ассоциации.
3.6 Соглашаясь с настоящими Условиями, Вы признаете, что стоматологическая процедура, как и любая другая операция, сопряжена с риском для здоровья и жизни. Полный список рисков, связанных с Вашей стоматологической процедурой, будет предоставлен стоматологом/стоматологическим хирургом после получения Вами подтверждения бронирования.
3.7 В случае возникновения противоречий между настоящими Условиями, документацией по бронированию и формами медицинского обследования, настоящие Условия имеют преимущественную силу.

4. ОПЛАТА

4.1 Цена Вашей стоматологической процедуры будет равна стоимости, указанной в Вашем подтверждении бронирования.
4.2 Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы гарантировать, что указанная Вам стоимость является правильной. Однако всегда существует вероятность того, что, несмотря на все наши усилия, цена некоторых стоматологических процедур может быть указана неверно. Обычно мы проверяем Тарифы перед принятием Вашего бронирования, поэтому, если правильная цена на дату Вашего бронирования меньше, чем ранее указанная Вам сумма, мы возьмем меньшую сумму. Если правильная цена на дату Вашего бронирования выше, чем указанная Вам, мы свяжемся с Вами для получения Ваших инструкций, прежде чем примем Ваше бронирование.
4.3 После посещения консультации у стоматолога/стоматологического хирурга Вы должны оплатить нам 50% от общей стоимости Вашей стоматологической процедуры, которая будет оплачена банковским переводом, наличными или дебетовой/кредитной картой.
4.4 Вы должны оплатить всю сумму гонорара и любые дополнительные расходы не позднее даты проведения Вашей стоматологической процедуры.
4.5 Если Вы не произведете какой-либо платеж в установленный срок, мы можем начислить Вам проценты на просроченную сумму по ставке 4 (четыре) процента в год выше базовой ставки кредитования Банка Англии, действующей в каждый момент времени. Эти проценты будут начисляться ежедневно с даты наступления срока платежа до фактической выплаты просроченной суммы, будь то до или после вынесения судебного решения. Вы должны выплатить нам проценты вместе с любой просроченной суммой.
4.6 Вы не должны будете выплачивать проценты на любую спорную сумму до тех пор, пока спор не будет разрешен. После разрешения спора мы будем начислять Вам проценты на правильно выставленные счета, начиная с первоначальной даты оплаты.
4.7 Если Вы считаете, что счет выставлен неправильно, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы сообщить нам об этом.

5. ИЗМЕНЕНИЯ В ВАШЕМ БРОНИРОВАНИИ

5.1 Мы постараемся сделать все возможное, чтобы учесть любые разумные изменения, которые Вы хотите внести в Ваше бронирование, при условии, что Вы уведомите нас об этом в разумных пределах. Если мы сможем принять такие изменения, мы проинформируем Вас о любых изменениях в тарифах, сроках проведения стоматологической процедуры или обо всем остальном, что потребуется в результате запрошенного Вами изменения. Вы должны подтвердить в письменном виде, хотите ли Вы продолжать изменения.
5.2 Вы признаете и соглашаетесь, что мы не несем никакой ответственности до тех пор, пока Вам не будет отправлено пересмотренное Подтверждение бронирования, и что любые изменения в Договоре начинаются с момента отправки нами письменного подтверждения таких изменений.
5.3 Если Вы расторгаете Договор из-за того, что мы сделали или собираемся сделать (например: мы сообщили Вам о предстоящих изменениях в Вашей стоматологической процедуре или в настоящих Условиях, с которыми Вы не согласны; мы сообщили Вам об ошибке в тарифах, и Вы не хотите продолжать; существует риск, что Ваша стоматологическая процедура будет значительно отложена из-за событий, находящихся вне нашего контроля; мы приостановили (или планируем приостановить) предоставление стоматологических процедур на срок более 4 (четырех) недель; или если у Вас есть законное право расторгнуть Договор из-за того, что мы сделали что-то не так), Договор будет немедленно расторгнут, и мы полностью вернем Вам деньги за любой аспект стоматологической процедуры, которая не была предоставлена.
5.4 У Вас есть 14 (четырнадцать) дней с даты Вашего бронирования, чтобы передумать и отменить Договор.
5.5 Вы не имеете права передумать в отношении любой стоматологической процедуры, которая уже была проведена, даже если период отмены еще продолжается.
5.6 Если Вы расторгаете Договор не по нашей вине, и 14 (четырнадцати) дневный период, упомянутый в п. 5.4, закончился, Вам, возможно, придется выплатить нам компенсацию. Мы можем вычесть из любой компенсации сумму за уже предоставленные элементы Вашей стоматологической процедуры, начиная с момента, когда Вы сообщили нам, что передумали.
5.7 Пожалуйста, обратите внимание, что Договор завершен, когда мы закончили предоставление стоматологической процедуры и Вы полностью ее оплатили.
5.8 За исключением случаев смерти, серьезной травмы или болезни этого лица, отменить бронирование может только лицо, сделавшее бронирование.
5.9 Ваша отмена вступает в силу с даты, когда письменное уведомление поступило к нам. Мы оставляем за собой право взимать плату за аннулирование. Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что даже если после отмены бронирование будет сделано на другую дату, первый депозит не будет возвращен.
5.10 Аннулирование Договора может быть произведено не менее чем за 7 (семь) дней до даты запланированной стоматологической процедуры. Пожалуйста, обратите внимание, что любая отмена может повлиять на организацию Вашего перелета, и в некоторых обстоятельствах условия бронирования рейса могут означать, что Вы не сможете отменить перелет.
5.11 В дополнение к Плате за отмену, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что если мы понесем дополнительные расходы, мы оставляем за собой право взимать с Вас плату за такие дополнительные расходы при условии, что они были понесены обоснованно и обязательно.
5.12 Поскольку целью поездки в Турцию является проведение Вашей стоматологической процедуры, пожалуйста, обратите внимание, что передать Ваше бронирование другому лицу невозможно.
5.13 Если у Вас возникли вопросы или жалобы по поводу стоматологической процедуры или любого аспекта Вашей стоматологической процедуры, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в начале настоящих Условий.

6.НАШИ ПРАВА НА ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

  • 6.1.1 Вы не произвели оплату в установленный срок и не произвели ее в течение 14 (четырнадцати) дней после того, как мы напомнили Вам о необходимости оплаты;
  • 6.1.2 Вы не предоставили нам в течение разумного времени после того, как мы попросили Вас об этом, правильную информацию, необходимую для предоставления стоматологической процедуры, например, определенную медицинскую информацию; или
  • 6.1.3 Вы не позволяете нам в течение разумного времени завершить стоматологическую процедуру.

6.2 Мы также можем расторгнуть наш Договор с Вами, не неся перед Вами никакой ответственности за любые расходы, оплаченные или подлежащие оплате в связи с поездкой, проживанием или Вашей стоматологической процедурой, в случае, если Вы будете вести себя неуважительно по отношению к кому-либо из наших коллег или клиентов. Мы требуем, чтобы все наши клиенты придерживались высоких стандартов поведения во всех отношениях с нами, и любое неприемлемое поведение (включая, но не ограничиваясь, сексуальные домогательства в любой форме, угрозы другим людям, чрезмерное употребление алкоголя и/или наркотиков) не будет терпеться.
6.3 Если мы расторгнем Контракт в ситуациях, указанных в п. 6.1 или 6.2, мы вернем Вам любую плату, внесенную Вами заранее за любые стоматологические процедуры, которые мы не предоставили, но мы оставляем за собой право взыскать с Вас компенсацию за чистые расходы, которые мы понесем в результате разрыва Вами Контракта.
6.4 Мы можем написать Вам письмо, чтобы сообщить, что мы собираемся прекратить предоставление запрошенной Вами стоматологической процедуры. Мы сообщим Вам об этом не менее чем за 7 (семь) дней до прекращения предоставления данной стоматологической процедуры и вернем все внесенные Вами авансовые платежи.
6.5 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности перед Вами или любой третьей стороной за убытки или ущерб, причиненные Вами, если возникли обстоятельства, которые находятся вне нашего контроля.
6.6 Мы не несем ответственности за оплату дополнительной поездки или любых других расходов, издержек или убытков, которые Вы понесли в результате любого изменения или отмены нами поездки в обстоятельствах, указанных в данном пункте 6, например, изменения времени вылета или других условий поездки.

7. СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

7.1 Вы несете ответственность за получение достаточной страховки, которая обеспечит Вам адекватное покрытие в связи со стоматологической процедурой. Мы советуем Вам получить такое страховое покрытие до поездки (включая соответствующее страхование путешествий и любое другое страхование, которое Вы считаете необходимым). Вы сами должны убедиться в объеме и адекватности Вашего страхового покрытия.
7.2 Мы не обязаны покрывать любые дополнительные расходы или затраты, которые могут возникнуть во время Вашей поездки, включая любые расходы или затраты, которые обычно покрываются Вашей страховкой.

8. ТРЕБОВАНИЯ К ПУТЕШЕСТВИЯМ

8.1 Пожалуйста, обратите внимание на следующее:

  • 8.1.1 Перед поездкой Вы должны убедиться, что Ваш паспорт действителен для въезда в Турцию;
  • 8.1.2 Вы несете ответственность за получение визы для въезда в Турцию, если это необходимо.
  • 8.1.3 в случае, если Вы не можете въехать в Турцию по какой-либо причине, или в случае депортации, будут применяться положения настоящих Условий об аннулировании;
  • 8.1.4 Вы соглашаетесь с тем, что любые сопутствующие расходы (которые включают любые расходы на медицинскую помощь) будут покрыты Вами; и
  • 8.1.5 если во время Вашей поездки в Турцию Вам потребуется неотложная медицинская помощь, мы постараемся получить ее и как можно быстрее сообщить об этом Вашим страховщикам и ближайшим родственникам

9. НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ПОНЕСЕННЫЕ ВАМИ

9.1 Мы несем ответственность перед Вами за предвидимые убытки и ущерб, причиненные нами. Если мы не соблюдаем настоящие Условия, мы несем ответственность за убытки или ущерб, которые Вы понесли и которые являются предвидимым результатом нарушения нами Договора или неиспользования нами разумной осторожности и мастерства, но мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые не являются предвидимыми. Убыток или ущерб можно предвидеть, если либо очевидно, что он произойдет, либо если на момент заключения Контракта и мы, и Вы знали, что он может произойти (например, если Вы обсуждали это с нами в процессе бронирования).
9.2 Все поездки и проживание бронируются на Ваш собственный риск. В случае, если в ходе Вашей консультации со стоматологом/стоматологом-хирургом будет выявлена основная проблема, связанная со здоровьем, которая не позволит стоматологу/стоматологу-хирургу провести Вашу стоматологическую процедуру, мы не несем ответственности за любые расходы, понесенные Вами в связи с поездкой в Турцию и проживанием в ней.
9.3 Мы не исключаем и не ограничиваем каким-либо образом нашу ответственность перед Вами, если это было бы противозаконно. Это включает в себя ответственность за смерть или травмы, вызванные нашей небрежностью или небрежностью наших сотрудников, агентов или субподрядчиков; за мошенничество или обман.
9.4 Мы не несем ответственности за потери в бизнесе. Если Вы используете какие-либо элементы Вашей стоматологической процедуры в коммерческих, деловых или маркетинговых целях, мы не несем перед Вами никакой ответственности за упущенную выгоду, потерю бизнеса, прерывание деятельности или потерю деловых возможностей.

10. ПОСЛЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОЦЕДУРЫ

10.1 Мы предоставляем гарантию на все наши стоматологические процедуры. Подробные сведения о гарантиях, которые мы предоставляем на каждую стоматологическую процедуру, см. в Вашей документации по бронированию. Однако если после Вашей стоматологической процедуры произойдет одно из следующих событий:

  • 10.1.1 Вы небрежно относитесь к своим зубам;
  • 10.1.2 Вы не посещаете визиты к стоматологу каждые 6 (шесть) месяцев (подтверждение должно быть предоставлено по электронной почте);
  • 10.1.3 Вы повредили свои зубы (например, скололи/выбили их);
  • 10.1.4 у Вас возникли проблемы, связанные с неверной информацией, предоставленной стоматологу/стоматологическому хирургу во время Вашей консультации, и/или
  • 10.1.5 Если Вы посетите другую стоматологическую клинику и там будут проведены обширные работы, которые существенно повлияют на проведенную нами стоматологическую процедуру, Вы не сможете полагаться на данную гарантию.

10.2 Несмотря на то, что мы всегда будем стремиться помочь Вам в решении любых проблем, с которыми Вы можете столкнуться после стоматологической процедуры, пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственности за любые не угрожающие жизни послеоперационные осложнения, которые возникнут у Вас, если Вы не свяжетесь с нами, чтобы мы могли помочь Вам исправить положение, и если Вы впоследствии обратитесь за медицинской помощью в другое место.
10.3 В соответствии с пунктом 9.3 выше, мы не несем ответственности за любые медицинские расстройства или инфекции, которые возникли у Вас и привели к проблемам с зубами после стоматологической процедуры, если это не вызвано нашей небрежностью.

11. ДРУГОЕ

11.1 Если между нами возникает спор, Вы должны попытаться урегулировать его путем добросовестного обсуждения с нами в процессе медиации, прежде чем начинать любой арбитраж или судебное разбирательство.
11.2 Настоящий Договор заключен между Вами и нами. Никакое другое лицо не имеет права приводить в исполнение любое из его условий.
11.3 Каждый из пунктов настоящих Условий действует отдельно. Если какой-либо суд или соответствующий орган решит, что какой-либо из них является незаконным, остальные пункты останутся в полной силе и действии.
11.4 Если мы не настаиваем немедленно на том, чтобы Вы сделали что-либо, что Вы должны сделать в соответствии с настоящими Условиями, или если мы задерживаем принятие мер против Вас в связи с нарушением Вами настоящего Контракта, это не означает, что Вы не должны делать эти вещи, и это не помешает нам принять меры против Вас позднее. Например, если Вы пропустили платеж, а мы не преследуем Вас, но продолжаем предоставлять стоматологическую процедуру, мы все равно можем потребовать от Вас внести платеж позднее.
11.5 Настоящие Условия регулируются турецким законодательством, и Вы можете обращаться в турецкие суды с исками в отношении настоящего Контракта.

Откройте для себя Clean Smiley Turkey

О нас: Окунитесь в самое сердце Clean Smiley Turkey. Узнайте о нашем видении, миссии и преданной команде, стоящей за нашим стремлением обеспечить наилучшее медицинское обслуживание.

Свяжитесь с нами: У Вас есть вопросы или Вам нужна помощь? Наша команда готова помочь. Посетите нашу страницу «Контакты», чтобы найти лучший способ связаться с нами. Ваши вопросы важны для нас!

Политика конфиденциальности: В Clean Smiley Turkey Ваша конфиденциальность — наш приоритет. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем Вашу информацию, обеспечивая безопасность и прозрачность.