Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten (in diesem Dokument als „Bedingungen“ bezeichnet). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Buchung bei uns einreichen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten, wie einer von uns den Vertrag ändern oder beenden kann, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen.

In diesen Bedingungen bedeutet „Sie“ und „Ihr“ die auf der Buchungsbestätigung genannte Person (die zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 21 Jahre alt sein muss). Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, muss ein Erziehungsberechtigter die Buchung in Ihrem Namen vornehmen und Sie in die Türkei begleiten. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, werden wir dies telefonisch oder schriftlich an die in Ihrer Buchung angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift tun.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Buchung den Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren zahnärztlichen Eingriff. Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, finden Sie in unserer PRIVACY POLICY

1. DEFINITIONEN

1.1 In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  • (a) „Nebenkosten“ sind alle anderen Kosten, die von Ihnen zusätzlich zu den Gebühren zu zahlen sind;
  • (b) „Buchung“ bedeutet eine Buchung für ein zahnärztliches Verfahren;
  • (c) „Buchungsbestätigung“ ist die schriftliche Bestätigung, die wir Ihnen nach Ihrer Anfrage für ein zahnärztliches Verfahren zusenden;
  • (d) „Geschäftstag“ ist ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder Feiertag im Vereinigten Königreich oder in der Türkei ist;
  • (e) „Stornogebühr“ ist eine Gebühr zur Deckung von Verwaltungskosten oder anderen Ausgaben oder Verlusten, die uns im Falle einer Stornierung des Vertrags durch Sie entstehen können;
  • (f) „Konsultation“ bedeutet die persönliche Beratung zwischen Ihnen und dem Zahnarzt/Zahnchirurgen in der Türkei vor Ihrem zahnärztlichen Eingriff;
  • (g) „Vertrag“ bezeichnet den Vertrag zwischen Ihnen und uns, der die Buchung und diese Bedingungen umfasst;
  • (h) „Zahnärztliche Behandlung“ bezeichnet die zahnärztliche(n) Behandlung(en), die vom Zahnarzt/Zahnchirurgen gemäß Ihrer Buchung durchgeführt wird/werden;
  • (i) „Zahnarzt“/“Zahnchirurg“ bezeichnet den von uns angestellten Zahnarzt/Zahnchirurgen, der Ihr zahnärztliches Verfahren durchführt;
  • (j) „Gebühren“ sind die von Ihnen an uns zu zahlenden Gebühren für das zahnärztliche Verfahren gemäß Klausel 4 (Einzelheiten dazu sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt);
  • (k) „Medizinische Beurteilungsformulare“ sind die Formulare, die Ihnen der Zahnarzt/Zahnchirurg während Ihrer Konsultation in der Türkei aushändigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Anamneseformular, das allgemeine zahnmedizinische Zustimmungsformular und das Zustimmungsformular für Implantate; und
  • (l) „Website“ bezeichnet unsere Website cleansmileyturkey.com.tr

1.2 AUSLEGUNG

  • 1.2.1 Ein Verweis auf eine Person umfasst eine menschliche Person, eine juristische Person und jede Organisation, die als Einheit geführt oder kontrolliert wird.
  • 1.2.2 Jede Vereinbarung einer Partei, etwas nicht zu tun oder zu unterlassen, schließt die Verpflichtung ein, einer anderen Person nicht zu erlauben, dasselbe zu tun oder zu unterlassen.
  • 1.2.3 Alle Wörter, die auf die Begriffe „einschließlich“, „einschließlich“, „insbesondere“, „zum Beispiel“ oder ähnliche Ausdrücke folgen, sind zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der diesen Begriffen vorangehenden Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe nicht ein.
  • 1.2.4 Ein Verweis auf Schriftlichkeit oder Schriftlichkeit schließt E-Mail ein.

2. IHR ZAHNÄRZTLICHES VERFAHREN

2.1 Die folgenden Punkte sind in Ihrem zahnärztlichen Verfahren enthalten:

  • 2.1.1 Ihr Beratungsgespräch mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen in der Türkei;
  • 2.1.2 ein zahnärztliches Röntgenbild;
  • 2.1.3 das zahnärztliche Verfahren selbst; und
  • 2.1.4 relevante Nachsorgehinweise unmittelbar nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff.

2.2 Sofern nicht zum Zeitpunkt der Buchung zwischen den Parteien vereinbart, sind die folgenden Punkte nicht in Ihrer zahnärztlichen Behandlung enthalten:

  • 2.2.1 jeglichen Transport in die/aus der Türkei (einschließlich Flughafentransfers und Transport von Ihrer Unterkunft zur und von der Zahnklinik);
  • 2.2.2 Unterkunft in der Türkei;
  • 2.2.3 eine Reiseversicherung, Krankenversicherung oder eine andere persönliche Versicherung;
  • 2.2.4 Pass- und Visagebühren;
  • 2.2.5 alle Impfungen und Medikamente, die vor, während und nach Ihrer Reise in die Türkei erforderlich sind; und
  • 2.2.6 alle Speisen und Getränke während Ihrer Reise in die Türkei.

3. BUCHUNG IHRES ZAHNÄRZTLICHEN EINGRIFFS

3.1 Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald Sie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt haben und wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigt haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchungsbestätigung und diese Bedingungen den Vertrag bilden.
3.2 Ihre Buchungsbestätigung enthält Einzelheiten zu dem von Ihnen vorgeschlagenen Behandlungsplan.
3.3 Die Buchung von Flügen und Unterkünften erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Kosten von stornierten Flügen oder für Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Unterkunft. Auch wenn Sie die Reise und die Unterbringung arrangieren und Ihren zahnärztlichen Eingriff buchen, haften wir nicht für die Kosten, die Ihnen entstehen, wenn Sie es sich anders überlegen oder wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, den zahnärztlichen Eingriff nach Ihrem Beratungsgespräch durchzuführen. Sie müssen uns Folgendes zur Verfügung stellen:

  • 3.3.1 Ihre persönlichen Daten;
  • 3.3.2 Ihre Kontaktdaten für Notfälle und die Ihrer nächsten Angehörigen;
  • 3.3.3 etwaige Sonderwünsche (die wir versuchen zu berücksichtigen);
  • 3.3.4 Einzelheiten zu etwaigen Vorerkrankungen und aktuellen Medikamenten, die Sie einnehmen; und
  • 3.3.5 Angaben zum Reisepass,

die Sie beim Ausfüllen der medizinischen Beurteilungsformulare während Ihres Beratungsgesprächs angeben müssen.

3.4 WICHTIG – Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, oder wenn Sie unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung stellen, sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die daraus entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, entweder den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe zu erheben, um uns für die dadurch entstehenden zusätzlichen Arbeiten zu entschädigen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die verspätete Durchführung der zahnärztlichen Behandlung oder die Nichtdurchführung eines Teils der zahnärztlichen Behandlung, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung gestellt haben.
3.5 Der Zahnarzt/Zahnchirurg ist ein qualifizierter Zahnarzt, der bei der türkischen Zahnärztekammer registriert ist.
3.6 Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen erkennen Sie an, dass die zahnärztliche Behandlung, wie jeder chirurgische Eingriff, ein Risiko für Gesundheit und Leben darstellt. Eine vollständige Liste der Risiken, die mit Ihrem zahnärztlichen Eingriff verbunden sind, wird Ihnen vom Zahnarzt/Zahnchirurgen ausgehändigt, sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben.
3.7 Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen, den Buchungsunterlagen und den Formularen zur medizinischen Beurteilung sind diese Bedingungen maßgebend.

4. ZAHLUNG

4.1 Der Preis für Ihren zahnärztlichen Eingriff ist der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Preis.
4.2 Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Ihnen mitgeteilten Preise korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige unserer zahnärztlichen Verfahren nicht korrekt berechnet werden. Normalerweise überprüfen wir die Gebühren, bevor wir Ihre Buchung akzeptieren, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung unter dem Betrag liegt, der Ihnen zuvor mitgeteilt wurde. Wenn die korrekten Gebühren zum Zeitpunkt Ihrer Buchung höher sind als die Ihnen angegebenen Gebühren, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Buchung akzeptieren.
4.3 Nach der Konsultation des Zahnarztes/Zahnchirurgen sind Sie verpflichtet, 50% der Gesamtkosten Ihres zahnärztlichen Eingriffs an uns zu zahlen, entweder per Überweisung, in bar oder per Bank-/Kreditkarte.
4.4 Sie müssen den Gesamtbetrag der Gebühren und Nebenkosten bis spätestens zum Datum Ihres zahnärztlichen Eingriffs bezahlen.
4.5 Wenn Sie bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung an uns leisten, können wir Ihnen Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe von 4 (vier) Prozent pro Jahr über dem jeweiligen Basiszinssatz der Bank of England in Rechnung stellen. Diese Zinsen fallen täglich ab dem Fälligkeitsdatum bis zur tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags an, unabhängig davon, ob vor oder nach einem Urteil. Sie müssen uns die Zinsen zusammen mit dem überfälligen Betrag zahlen.
4.6 Sie müssen keine Zinsen auf einen strittigen Betrag zahlen, bis die Streitigkeit beigelegt ist. Sobald die Streitigkeit beigelegt ist, berechnen wir Ihnen Zinsen auf korrekt in Rechnung gestellte Beträge ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum.
4.7 Wenn Sie glauben, dass eine Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um uns dies mitzuteilen.

5. ÄNDERUNGEN AN IHRER BUCHUNG

5.1 Wir werden unser Bestes tun, um alle angemessenen Änderungen, die Sie an Ihrer Buchung vornehmen möchten, zu berücksichtigen, vorausgesetzt, Sie teilen uns dies rechtzeitig mit. Wenn wir in der Lage sind, solche Änderungen zu berücksichtigen, werden wir Sie über alle Änderungen der Gebühren, des Zeitplans Ihrer zahnärztlichen Behandlung oder über alle anderen Änderungen informieren, die aufgrund der von Ihnen gewünschten Änderung erforderlich werden. Sie müssen uns schriftlich bestätigen, ob Sie mit der Änderung einverstanden sind.
5.2 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Verantwortung tragen, bis wir Ihnen die geänderte Buchungsbestätigung zugesandt haben, und dass alle Änderungen des Vertrags mit der schriftlichen Bestätigung der Änderung durch uns in Kraft treten.
5.3 Wenn Sie den Vertrag aufgrund von etwas beenden, das wir getan haben oder tun werden (zum Beispiel: wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung Ihres zahnärztlichen Verfahrens oder dieser Bedingungen informiert, mit der Sie nicht einverstanden sind; wir haben Sie über einen Fehler bei den Gebühren informiert und Sie möchten nicht fortfahren; es besteht das Risiko, dass sich Ihr zahnärztliches Verfahren aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert; wir die Erbringung von zahnärztlichen Leistungen für einen Zeitraum von mehr als 4 (vier) Wochen ausgesetzt haben (oder dies planen); oder wenn Sie ein gesetzliches Recht haben, den Vertrag aufgrund eines Fehlverhaltens unsererseits zu beenden), wird der Vertrag sofort beendet und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle nicht erbrachten Leistungen.
5.4 Sie haben ab dem Datum Ihrer Buchung 14 (vierzehn) Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu stornieren.
5.5 Sie haben nicht das Recht, Ihre Meinung in Bezug auf eine bereits durchgeführte zahnärztliche Behandlung zu ändern, auch wenn die Widerrufsfrist noch läuft.
5.6 Wenn Sie den Vertrag beenden, ohne dass uns ein Verschulden trifft, und die in Ziffer 5.4 genannte Frist von 14 (vierzehn) Tagen abgelaufen ist, müssen Sie uns möglicherweise eine Entschädigung zahlen. Wir können von einer etwaigen Erstattung einen Betrag für die bereits erbrachten Teile Ihrer zahnärztlichen Behandlung abziehen, der mit dem Zeitpunkt endet, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.
5.7 Bitte beachten Sie, dass der Vertrag abgeschlossen ist, wenn wir die zahnärztliche Behandlung beendet und Sie vollständig bezahlt haben.
5.8 Außer im Falle des Todes, einer schweren Verletzung oder einer Erkrankung dieser Person kann nur die Person, die die Buchung vorgenommen hat, die Buchung stornieren.
5.9 Eine Stornierung durch Sie wird ab dem Datum wirksam, an dem uns eine schriftliche Mitteilung erreicht. Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass die erste Anzahlung auch dann nicht zurückerstattet wird, wenn nach der Stornierung eine Reservierung für ein anderes Datum vorgenommen wird.
5.10 Die Stornierung des Vertrags kann bis zu 7 (sieben) Tage vor dem Datum der geplanten zahnärztlichen Behandlung erfolgen. Bitte beachten Sie, dass sich jede Stornierung auf Ihre Flugbuchung auswirken kann und dass es unter Umständen aufgrund der Buchungsbedingungen nicht möglich ist, den Flug zu stornieren.
5.11 Zusätzlich zu den Stornierungsgebühren nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir uns im Falle zusätzlicher Kosten das Recht vorbehalten, Ihnen diese zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen, sofern sie vernünftigerweise und notwendigerweise entstanden sind.
5.12 Da der Zweck der Reise in die Türkei die Durchführung Ihrer zahnärztlichen Behandlung ist, beachten Sie bitte, dass es nicht möglich ist, Ihre Buchung auf eine andere Person zu übertragen.
5.13 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das zahnärztliche Verfahren oder einen Aspekt Ihres zahnärztlichen Verfahrens haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten.

6. UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS

  • 6.1.1 Sie leisten keine Zahlung an uns, wenn diese fällig ist, und Sie leisten die Zahlung auch nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben;
  • 6.1.2 Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung korrekte Informationen zur Verfügung stellen, die für die Durchführung des zahnärztlichen Verfahrens erforderlich sind, z. B. bestimmte medizinische Informationen; oder
  • 6.1.3 Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Durchführung des zahnärztlichen Verfahrens gestatten.

6.2 Wir können unseren Vertrag mit Ihnen auch dann beenden, ohne Ihnen gegenüber für gezahlte oder zu zahlende Kosten in Bezug auf Reise, Unterkunft oder Ihr zahnärztliches Verfahren zu haften, wenn Sie sich gegenüber einem unserer Kollegen oder Kunden respektlos verhalten. Wir verlangen von allen unseren Kunden, dass sie sich bei allen Geschäften mit uns an einen hohen Verhaltensstandard halten. Inakzeptables Verhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jede Form von sexueller Belästigung, Bedrohung anderer, übermäßiger Alkoholkonsum und/oder Drogenkonsum) wird nicht toleriert.
6.3 Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 6.1 oder 6.2 genannten Fällen beenden, erstatten wir Ihnen alle Gebühren, die Sie im Voraus für die von uns nicht erbrachten zahnärztlichen Leistungen gezahlt haben, behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen eine Entschädigung für die Nettokosten in Rechnung zu stellen, die uns infolge Ihrer Vertragsbeendigung entstehen.
6.4 Wir können Sie schriftlich darüber informieren, dass wir das von Ihnen angeforderte zahnärztliche Verfahren nicht mehr anbieten werden. Wir teilen Ihnen mindestens 7 (sieben) Tage im Voraus mit, dass wir das zahnärztliche Verfahren nicht mehr anbieten werden, und erstatten Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren.
6.5 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die durch Sie verursacht werden, wenn Umstände eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
6.6 Wir sind nicht verantwortlich für die Zahlung zusätzlicher Reisekosten oder sonstiger Kosten, Ausgaben oder Verluste, die Ihnen infolge einer Änderung oder Stornierung durch uns unter den in dieser Klausel 6 genannten Umständen entstehen, wie z. B. Änderungen der Flugzeiten oder anderer Reisevereinbarungen.

7. REISEVERSICHERUNG

7.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Sie eine ausreichende Versicherung abschließen, die Ihnen einen angemessenen Versicherungsschutz in Bezug auf das zahnärztliche Verfahren bietet. Wir empfehlen Ihnen, einen solchen Versicherungsschutz vor Ihrer Reise abzuschließen (einschließlich einer angemessenen Reiseversicherung und anderer Versicherungen, die Sie für notwendig erachten). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über den Umfang und die Angemessenheit Ihres Versicherungsschutzes zu vergewissern.
7.2 Wir sind nicht verpflichtet, für zusätzliche Kosten oder Ausgaben aufzukommen, die während Ihrer Reise anfallen, einschließlich aller Kosten oder Ausgaben, die normalerweise von Ihrer Versicherung abgedeckt werden würden.

8. REISEANFORDERUNGEN

8.1 Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

  • 8.1.1 Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Reisepass für die Einreise in die Türkei gültig ist, bevor Sie reisen;
  • 8.1.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, ein Visum für die Einreise in die Türkei zu besorgen, falls erforderlich.
  • 8.1.3 Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht in die Türkei einreisen können oder im Falle einer Abschiebung, gelten die Stornierungsbestimmungen dieser Bedingungen;
  • 8.1.4 Sie akzeptieren, dass alle Nebenkosten (einschließlich der Kosten für medizinische Hilfe) von Ihnen getragen werden; und
  • 8.1.5 wenn Sie während Ihrer Reise in die Türkei eine medizinische Notfallversorgung benötigen, werden wir versuchen, diese zu beschaffen und Ihre Reiseversicherung und Ihre nächsten Angehörigen so schnell wie möglich zu informieren

9. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN

9.1 Wir sind Ihnen gegenüber für von uns verursachte vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für den Verlust oder Schaden verantwortlich, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge davon ist, dass wir diesen Vertrag brechen oder dass wir es versäumen, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte (z.B. wenn Sie ihn während des Buchungsvorgangs mit uns besprochen haben).
9.2 Alle Reisen und Unterkünfte werden auf Ihr eigenes Risiko gebucht. Für den Fall, dass sich bei Ihrer Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen ein gesundheitliches Problem herausstellt, das den Zahnarzt/Zahnchirurgen daran hindert, Ihren zahnärztlichen Eingriff durchzuführen, sind wir nicht für die Kosten verantwortlich, die Ihnen durch die Reise in die Türkei und den Aufenthalt dort entstehen.
9.3 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung.
9.4 Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Wenn Sie Elemente Ihres zahnärztlichen Verfahrens für kommerzielle, geschäftliche oder Marketingzwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

10. NACH IHREM ZAHNÄRZTLICHEN EINGRIFF

10.1 Wir bieten eine Garantie für alle unsere zahnärztlichen Eingriffe. Einzelheiten zu den Garantien, die wir für jeden zahnärztlichen Eingriff anbieten, entnehmen Sie bitte Ihren Buchungsunterlagen. Wenn jedoch eines der folgenden Ereignisse nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff eintritt:

  • 10.1.1 Sie vernachlässigen Ihre Zähne;
  • 10.1.2 Sie nehmen nicht alle 6 (sechs) Monate an den Zahnhygieneterminen teil (per E-Mail zu bestätigen);
  • 10.1.3 Sie Ihre Zähne beschädigen (z. B. durch Abschlagen oder Anschlagen);
  • 10.1.4 Sie Probleme haben, die auf falsche Informationen zurückzuführen sind, die Sie dem Zahnarzt/Zahnchirurgen während Ihrer Konsultation gegeben haben, und/oder
  • 10.1.5 Wenn Sie eine andere Zahnklinik aufsuchen und dort umfangreiche Arbeiten durchgeführt werden, die einen wesentlichen Einfluss auf das von uns durchgeführte zahnärztliche Verfahren haben, können Sie sich nicht auf diese Garantie berufen.

10.2 Obwohl wir immer versuchen werden, Ihnen bei allen Problemen, die nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff auftreten können, zu helfen, beachten Sie bitte, dass wir nicht für nicht lebensbedrohliche postoperative Komplikationen haften, wenn Sie es versäumen, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Behebung der Situation helfen können, und Sie anschließend anderweitig ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.
10.3 Vorbehaltlich der obigen Klausel 9.3 haften wir nicht für medizinische Störungen oder Infektionen, die Sie erleiden und die zu Problemen mit Ihren Zähnen nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff führen, sofern diese nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

11. ANDERE

11.1 Im Falle von Streitigkeiten zwischen uns sind Sie verpflichtet, vor Einleitung eines Schieds- oder Gerichtsverfahrens zu versuchen, die Streitigkeit durch Gespräche in gutem Glauben mit uns im Rahmen eines Vermittlungsverfahrens beizulegen.
11.2 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen.
11.3 Jede der Klauseln dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Klauseln rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft.
11.4 Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir es hinauszögern, Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, weil Sie gegen diesen Vertrag verstoßen haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen. Wenn Sie z.B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht verfolgen, sondern Ihre zahnärztliche Behandlung weiter durchführen, können wir Sie trotzdem auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.
11.5 Diese Bedingungen unterliegen türkischem Recht, und Sie können in Bezug auf diesen Vertrag vor türkischen Gerichten Klage erheben.

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